中国電力 個人のお客さま【お知らせ・更新情報】 tag:2017-02-20:/9 2025-04-01T16:26:04Z 中国電力サイト コンテンツ管理ブログです。(親会社 ブログ) 2025年3月23日に発生した林野火災により被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金その他の特別措置について e9-015855 2025-04-01T18:30:00+09:00  2025年3月23日に発生した林野火災により被災された皆さまに対し、心からお見... 中国電力株式会社  2025年3月23日に発生した林野火災により被災された皆さまに対し、心からお見舞い申しあげます。
 当社は、この火災の影響により災害救助法が適用された地域において、家屋損壊などの被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合に、以下の特別措置を講ずることとし、3月28日付で「電気特定小売供給約款以外の供給条件」として経済産業大臣に申請を行い、本日、認可されました。

1.対象地域

【災害救助法が適用された以下の地域】
〔愛媛県〕今治市(いまばりし
 なお、2025年3月23日に発生した林野火災に係る災害救助法の適用地域が追加された場合は、当該追加された災害救助法適用地域も対象地域といたします。
 最新の適用地域については、「内閣府発表_災害救助法の適用状況」をご参照ください。

2.特別措置の対象となるお客さま

 「1.対象地域」において、家屋損壊などの被害に遭われたお客さまで、当社にお申し出をいただいたお客さま

3.特別措置の内容 (1)電気料金の支払期日の延長

 被災されたお客さまの2025年2月分*1、3月分、4月分および5月分の電気料金について、支払期日(検針日から31日目の日)をそれぞれ1カ月間延長します。
*1・・・支払期日が災害救助法の適用日(2025年3月23日)以降となるご契約に限ります。

(2)不使用月の電気料金の免除(2025年3月31日まで)

 被災日以降、引き続き全く電気を使用されない場合には、被災日が属する料金計算月の次の料金計算月から、電気料金は申し受けません。
 なお、この不使用月の電気料金の免除は2025年3月末をもって廃止し、2025年4月1日以降は(3)を適用*2します。
*2・・・被災されたお客さまに対する電気料金その他の特別措置に係る供給条件を2025年4月1日から設定(2025年2月7日お知らせ済)することによるもの。

(3)不使用日の電気料金の免除(2025年4月1日以降)

 被災日以降、引き続き全く電気を使用されない場合には、2025年9月末までに限り、料金の算定期間ごとに100%を上限に、基本料金等を1日あたり4%割引*3します。
*3・・・臨時電灯、臨時電力、農事用電力のお客さまで、1日あたりの料金が適用される場合は、被災以降、引き続き全く電気を使用されない期間における当該料金を全額割引します。

(4)基本料金の一部免除*4

 被災により、電気設備が復旧までに一時使用不能となった場合、2025年9月末日までは、その使用不能設備に相当する基本料金を申し受けません。
*4・・・ 基本料金を申し受ける料金メニューをご契約のお客さまに限ります。

4.特別措置の申し込み方法

お近くのセールスセンターまでお電話ください。
≪セールスセンターのお問い合わせフリーダイヤル≫
/office/add-sales.html
≪受付時間≫
9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)

以上

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2025年5月分電気料金の燃料費等調整について e9-015858 2025-03-28T15:00:00+09:00 中国電力株式会社 「ぐっとずっと。タイムサービス 週末でんき割」の実施について~対象の週末・祝日の7~17時の電力量料金単価を10円割引します!~ e9-015789 2025-02-28T11:00:00+09:00 中国電力株式会社 2025年4月分電気料金の燃料費等調整について e9-015787 2025-02-27T15:00:00+09:00 中国電力株式会社 【首都圏のお客さまへ】埼玉県八潮市における道路陥没事故により被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金等の特別措置について e9-015783 2025-02-25T14:00:00+09:00  埼玉県八潮市における流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故により被災された皆... 中国電力株式会社  埼玉県八潮市における流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故により被災された皆さまに対し、心よりお見舞い申しあげます。

 当社は、このたびの道路陥没事故の影響により災害救助法が適用された地域において、家屋損壊などの被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合には、以下のとおり、電気料金等の特別措置を講じます。

1.対象区域

【災害救助法が適用された地域】
〔埼玉県〕八潮市(やしおし)

2.特別措置が適用となるお客さま

 「1.対象区域」において、家屋損壊などの被害に遭われたお客さまで、当社にお申し出をいただいたお客さま

3.特別措置の内容 (1)電気料金の支払期日の延長

 被災されたお客さまの2024年12月分*1、2025年1月分、2月分および3月分の電気料金について、支払期日(検針日から31日目の日)をそれぞれ1カ月間延長します。
*1・・・支払期日が災害救助法の適用日(2025年1月29日)以降となるご契約に限ります。

(2)不使用月の電気料金の免除(2025年3月31日まで)

 被災日以降、引き続き全く電気を使用されない場合には、被災日が属する料金計算月の次の料金計算月から、電気料金(最低月額料金)は申し受けません。
 なお、この不使用月の電気料金の免除は2025年3月末をもって廃止し、2025年4月1日以降は(3)を適用*2します。
*2・・・被災されたお客さまに対する電気料金その他の特別措置に係る供給条件を2025年4月1日から設定(2025年2月7日お知らせ済)することによるもの。

(3)不使用日の電気料金の免除(2025年4月1日以降)

 被災日以降、引き続き全く電気を使用されない場合で最低月額料金の適用を受ける場合には、2025年7月末までに限り、料金の算定期間ごとに100%を上限に、最低月額料金を1日あたり4%割引します。

(4)工事費負担金等の免除

 被災日以降、全く電気を使用されないで需給契約を廃止し、被災前と同じ契約内容で2025年7月末までに新たに電気の使用を申し込まれた場合など、東京電力パワーグリッド株式会社が実施する特別措置(2025年2月14日公表)に定める条件を満たした場合には、工事費負担金等を申し受けません。

4.特別措置の申し込み方法

 当社カスタマーセンター(0120-715-055)までお電話ください。

以上

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災害により被災されたお客さまに対する電気料金その他の特別措置に係る供給条件の設定について e9-015749 2025-02-07T15:00:00+09:00  当社は、2025年4月1日から、当社が提供するすべての電気料金メニューに、災害... 中国電力株式会社  当社は、2025年4月1日から、当社が提供するすべての電気料金メニューに、災害により被災されたお客さまに対する電気料金その他の特別措置(以下「災害特措」)に係る供給条件を設定することとしましたので、お知らせします。
 本見直しは、各一般送配電事業者が託送供給等約款に災害時の被災者に係る特別措置を設定することを踏まえたものです。

 また、本見直しに伴い、本日、経済産業大臣へ電気特定小売供給約款の変更届出を行いました。

<災害特措の概要>

対象地域 災害救助法が適用された地域または激甚災害の対象地域 対象となる
お客さま
  • 上記「対象地域」において、家屋損壊などの被害に遭われ、当社にお申し出※1をいただいたお客さま
 ※1 お申し出方法は、対象となる災害の発生の都度、当社HP等にてご案内します。
 お申し出の際には、原則、り災証明書等をご提出いただきます。 主な内容 (1)電気料金の支払期日の延長
 被災されたお客さまの電気料金について、災害発生日の前月※2から翌々月までの料金の支払期日をそれぞれ1ヵ月間延長します。
 ※2 支払期日が災害発生日以降となるものに限ります。 (2)不使用日の電気料金免除
 被災以降、引き続き全く電気を使用されない場合には、災害発生日が属する月から6ヵ月後の月の末日までの間、料金の算定期間ごとに100%を上限に、基本料金等を1日あたり4%割引※3します。
 ※3 臨時電灯、臨時電力、農事用電力のお客さまで、1日あたりの料金が適用される場合は、被災以降、引き続き全く電気を使用されない期間における当該料金を全額割引します。 (3)基本料金の一部免除※4
 災害により、電気設備が復旧までに一時使用不能となった場合、災害発生日が属する月から6ヵ月後の月の末日までの間、その使用不能設備に相当する基本料金を申し受けません。
 ※4 基本料金設定のないメニューを除きます。 (4)工事費負担金等の免除
 被災以降、全く電気を使用されないで需給契約を廃止し、被災前と同じ契約内容で、災害発生日が属する月の6ヵ月後の月の末日までに電気の使用を申し込まれた場合など、各条件を満たした場合には、託送供給等約款に準じて、工事費負担金等を申し受けません。

以上

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2025年3月分電気料金の燃料費等調整について e9-015735 2025-01-30T15:00:00+09:00 中国電力株式会社 「引越し・新生活応援キャンペーン」の実施について e9-015703 2025-01-06T11:00:00+09:00  当社は、お客さまがお引越しされる際、電気のご使用等の申込等について、WEBで簡... 中国電力株式会社  当社は、お客さまがお引越しされる際、電気のご使用等の申込等について、WEBで簡単・便利に手続きができる「お引越し受付サービス」を当社ホームページにご用意しています。

 多くのお客さまに本サービスをご利用いただけるよう、本日から「引越し・新生活応援キャンペーン」を実施します。本サービスにて電気のご使用手続きを完了され、所定の条件を満たしたお客さまの中から、抽選で1,000名様にエネルギアポイント2,000ポイントを進呈します。
 また、ご契約継続特典として、上記特典対象のお客さまのうち、2026年7月末時点において、当社とのご契約を継続されているお客さまの中から、抽選で300名様にエネルギアポイント10,000ポイントを進呈する特典もご用意しています。

 お引越しをご予定のお客さまは、この機会に本サービスのご利用をご検討ください。

「引越し・新生活応援キャンペーン」の概要 実施期間 2025年1月6日(月)~2025年4月30日(水) 特典内容 特典① 抽選で1,000名様にエネルギアポイント2,000ポイントを進呈
特典② 抽選で300名様にエネルギアポイント10,000ポイントを進呈

対象の
お客さま

特典①WEBでのお手続き特典
次の2つの条件を満たしているお客さまが対象
(1)実施期間中に、当社ホームページ内「お引越し受付サービス」でWEBから「電気を使う」のお申込みを完了されていること※1
【お引越し受付サービス】
https://www5.energia.co.jp/EIGYO/SSL/LW1W6010
(2)2025年6月末までに、「ぐっとずっと。クラブ」にご入会※2いただき、対象の料金メニュー※3をご登録いただいていること

特典②WEBでお手続き後の契約継続特典
次の2つの条件を満たしているお客さまが対象
(1)上記、特典①の対象であること
(2)2026年7月末時点において、当社と対象料金メニュー※3でのご契約を継続※4されていて、かつ、「ぐっとずっと。クラブ」ご加入中であること 応募方法 特典①②共通 該当する全てのお客さまから抽選を行うため、応募不要 当選通知 特典①②共通 当選された方に、メールでお知らせします

※1 「電気を使う」お申込みの際に「振込用紙でのお支払い」以外をご選択されたお客さまが、2025年6月末までに口座振替やクレジットカード支払いに係るお手続きを完了された場合、特典①WEBでのお手続き特典の応募口数が2倍になります

※2 実施期間以前にご入会・ご登録いただいたお客さまも対象となります。

※3 スマートコース・シンプルコース・ナイトホリデーコース・電化Styleコース

※4 お引越しされた場合でも、お引越し先で当社と引き続き対象料金メニュー(上記※3)でご契約されていて、かつ、「ぐっとずっと。クラブ」ご加入中の場合は対象となります。

以上

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2025年2月分電気料金の燃料費等調整について e9-015697 2024-12-26T15:00:00+09:00 中国電力株式会社 電気・ガス料金支援の実施に係る電気料金の特別措置の認可について e9-015688 2024-12-20T15:00:00+09:00  当社は、政府が「電気・ガス料金支援※1」を実施することを受け、電気料金を値引き... 中国電力株式会社  当社は、政府が「電気・ガス料金支援※1」を実施することを受け、電気料金を値引きする特別措置を実施することとし、国の認可が必要となる規制料金については、2024年12月6日に経済産業大臣へ認可申請を行いました(同日お知らせ済み)。

 本日、経済産業大臣から認可を受けましたのでお知らせします。

電気料金値引きの概要(2024年12月6日お知らせ) 1.特別措置の対象となるお客さま

  当社と電気需給契約を締結している低圧および高圧のすべてのお客さま
  (注)本特別措置の適用にあたり、お客さまから当社にお申し込みいただく必要はありません。

2.特別措置の実施期間

  2025年2月分から2025年4月分(2025年1月使用分から3月使用分)※2までの電気料金

3.特別措置の内容

 毎月の電気料金を算定する中で、「電気・ガス料金支援」において定められている以下の金額を燃料費調整単価から差し引くことにより、電気料金を値引きします※3。

2025年2月~3月分
(2025年1月~2月使用分) 2025年4月分
(2025年3月使用分) 低圧 ▲2.5円/kWh ▲1.3円/kWh 高圧 ▲1.3円/kWh ▲0.7円/kWh

 注:上記の単価には消費税等相当額を含みます。

〔参考〕特別措置の実施によるお客さま(低圧)への影響額(税込) 1月あたりご使用量 2025年2月~3月分
(2025年1月~2月使用分) 2025年4月分
(2025年3月使用分) 260kWh ▲650円 ▲338円 400kWh ▲1,000円 ▲520円 4.お客さまへのお知らせ方法

 本特別措置を適用している期間中は、毎月の「電気ご使用量のお知らせ」や「電気料金請求書」に、特別措置の適用による値引き単価などを掲載します。

※1 政府において、電気・都市ガスの需要家を直接的に支援し、その負担を緩和することを目的に実施されるもの。詳細は、経済産業省資源エネルギー庁の特設サイト(https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp)をご覧ください。また、お問い合わせ窓口が設けられています。
〔お問い合わせ窓口〕0120-013-305(平日9:00~17:00 2024/12/30~2025/1/3を除く)

※2 高圧のお客さまのうち、契約電力が500キロワット以上で、かつ、検針日が毎月初日のお客さまについては、2025年2月使用分から2025年4月使用分までの電気料金がこの特別措置の対象となります。

※3 定額制供給のお客さまについても、従量制供給のお客さまと同様、燃料費調整単価の引き下げを通じて電気料金を値引きします。また、燃料費調整を設定していない料金メニューについては、電力量料金単価の引き下げを通じて電気料金を値引きします。

以上

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電気・ガス料金支援の実施に係る電気料金の特別措置について e9-015664 2024-12-06T15:00:00+09:00  当社は、政府が「電気・ガス料金支援※1」を実施することを受け、低圧および高圧の... 中国電力株式会社  当社は、政府が「電気・ガス料金支援※1」を実施することを受け、低圧および高圧のお客さまの2025年2月分から4月分(2025年1月使用分から3月使用分)※2までの電気料金を値引きする特別措置を実施します。

 なお、規制料金については、本特別措置の実施に係る国の認可が必要であることから、本日、経済産業大臣へ「電気特定小売供給約款以外の供給条件」の認可申請を行いました。

1.特別措置の対象となるお客さま

 当社と電気需給契約を締結している低圧および高圧のすべてのお客さま
 (注)本特別措置の適用にあたり、お客さまから当社にお申し込みいただく必要はありません。

2.特別措置の実施期間

 2025年2月分から2025年4月分(2025年1月使用分から3月使用分)※2までの電気料金

3.特別措置の内容

 毎月の電気料金を算定する中で、「電気・ガス料金支援」において定められている以下の金額を燃料費調整単価から差し引くことにより、電気料金を値引きします※3。

2025年2月~3月分
(2025年1月~2月使用分) 2025年4月分
(2025年3月使用分) 低圧 ▲2.5円/kWh ▲1.3円/kWh 高圧 ▲1.3円/kWh ▲0.7円/kWh

 注:上記の単価には消費税等相当額を含みます。

〔参考〕 特別措置の実施によるお客さま(低圧)への影響額(税込) 1月あたりご使用量 2025年2月~3月分
(2025年1月~2月使用分) 2025年4月分
(2025年3月使用分) 260kWh ▲650円 ▲338円 400kWh ▲1,000円 ▲520円 4.お客さまへのお知らせ方法

 本特別措置を適用している期間中は、毎月の「電気ご使用量のお知らせ」や「電気料金請求書」に、特別措置の適用による値引き単価などを掲載します。

※1 政府において、電気・都市ガスの需要家を直接的に支援し、その負担を緩和することを目的に実施されるもの。詳細は、経済産業省資源エネルギー庁の特設サイト(https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp)をご覧ください。また、お問い合わせ窓口が設けられています。
〔お問い合わせ窓口〕0120-013-305(平日9:00~17:00 2024/12/30~2025/1/3を除く)

※2 高圧のお客さまのうち、契約電力が500キロワット以上で、かつ、検針日が毎月初日のお客さまについては、2025年2月使用分から2025年4月使用分までの電気料金がこの特別措置の対象となります。

※3 定額制供給のお客さまについても、従量制供給のお客さまと同様、燃料費調整単価の引き下げを通じて電気料金を値引きします。また、燃料費調整を設定していない料金メニューについては、電力量料金単価の引き下げを通じて電気料金を値引きします。

以上

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2025年1月分電気料金の燃料費等調整について e9-015647 2024-11-28T15:00:00+09:00 中国電力株式会社 2024年12月分電気料金の燃料費等調整について e9-015595 2024-10-30T15:00:00+09:00 中国電力株式会社 「おひさまシフトコースに入ろう!キャンペーン」の実施について e9-015546 2024-10-01T11:00:00+09:00  当社は、本日から提供を開始する「ぐっとずっと。プラン おひさまシフトコース(以... 中国電力株式会社  当社は、本日から提供を開始する「ぐっとずっと。プラン おひさまシフトコース(以下、おひさまシフトコース)」の普及促進に向けて、本日から2025年2月14日までの間、「おひさまシフトコースに入ろう!キャンペーン」を実施しますのでお知らせします。

 本キャンペーンでは、期間中に、現在お使いの給湯機から「おひさまエコキュート」に取り替え、「おひさまシフトコース」へご加入のうえ、キャンペーンにご応募いただいたお客さまを対象に、もれなく4,000円分のAmazonギフトカードを進呈します。また、対象者のうち、ガス・灯油給湯器から取り替えられたお客さまには、ダブルチャンスとして、抽選で10人に1人の方に20,000円分のAmazonギフトカードを進呈します。

 今後も、当社はカーボンニュートラルに資する再生可能エネルギーのさらなる活用に取り組むとともに、経済性・環境面の両面でメリットのある高効率機器であるエコキュートの導入を推奨してまいります。

「おひさまシフトコースに入ろう!キャンペーン」の詳細

期間 2024年10月1日(火)から2025年2月14日(金)まで 特典内容 《特典①》4,000円分のAmazonギフトカード(もれなく進呈)
《特典②》20,000円分のAmazonギフトカード(抽選で10人に1人がご当選)
(詳細は「応募条件」を参照) 応募条件 以下の応募条件を満たし、キャンペーンにご応募いただいたお客さまが対象となります(特典①と特典②は両方進呈される場合があります)。

《特典①》

  • キャンペーン期間中に、現在お使いの給湯機から、「おひさまエコキュート」に取り替えて、「おひさまシフトコース」へお申込みいただくこと。※1※2※3※4

《特典②》

  • 特典①の応募条件を満たすお客さまのうち、ガス・灯油の給湯器から「おひさまエコキュート」に取り替えをしていること。
準備する書類
  • 当社の「電気ご使用量のお知らせ」や領収証等、電気の「ご契約番号」と「ご契約名義」が分かるもの。
応募方法 以下のいずれかの方法からご応募ください。
《WEB応募フォーム》
  • 下記のキャンペーンサイト上のWEB応募フォームより、必要事項をご入力のうえご応募ください。

〔キャンペーンサイト〕
https://www.energia-support.com/campaign/ohisamacp2024/index.html

応募締切:2025年2月20日(木)24時
《応募用紙》

  • 上記のキャンペーンサイトから、指定の応募用紙を印刷し、必要事項をご記入のうえ、下記のキャンペーン事務局へご郵送ください※5※6。

応募締切:2025年2月27日(木)必着
〒730-8701 広島県広島市中区小町4-33
中国電力株式会社 販売事業本部 コンシューマ第二グループ
「おひさまシフトコースに入ろう!キャンペーン」事務局

抽選・特典
の発送等
  • ご応募していただいたお客さまへの《特典①》の発送および《特典②》の抽選・発送は、キャンペーン終了後に準備が整い次第実施します。
  • 《特典②》にご当選された方へのお知らせは、特典の発送をもって代えさせていただきます。
注意事項
  • キャンペーン期間中に、「おひさまエコキュート」を設置いただき、「おひさまシフトコース」にご加入いただいたご契約1件につき1口のご応募が可能です※7。

(※1)リースによる取り替えは対象、新築のお客さまは対象外となります。
(※2)「おひさまエコキュート」を新たに設置し、「おひさまシフトコース」へ契約変更する場合は、電気工事店さま等を通じて当社へお申込みいただく必要があります。
(※3)「おひさまエコキュート」以外の電気給湯機は、特典付与対象外となります。
(※4)「おひさまシフトコース」への契約変更をお申込み後にご応募をお願いします。
(※5)キャンペーンサイト利用に伴う通信料金や、応募用紙のご郵送に伴う郵送料金はお客さま負担となります。
(※6)「おひさまエコキュート」の販売店さま等の代理申込みも可能です。
(※7)1件のご契約に「おひさまエコキュート」を2台設置した場合でも、1口のご応募となります。

  • 本キャンペーンは【中国電力株式会社】による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。
  • 本キャンペーンについての問い合わせは、中国電力のホームページに掲載しているお近くのカスタマーセンターのフリーダイヤルまでご連絡ください。
    中国電力ホームページ/office/add-sales.html
  • Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

以上

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2024年11月分電気料金の燃料費等調整について e9-015536 2024-09-27T15:00:00+09:00 中国電力株式会社